系统备份

1 常规备份（补丁升级前，常规备份，日常备份等操作）

2 双机热备，灾备，通过Rose等第三方软件，或者平台等灾备机硬件来实现

3 通过云平台的工单，让云平台工程师负责备份

4 备份的演练，及对内部的技能培训，对客户的知识转移